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联通回应网售充值卡失效称问题或在转售环

发布时间:2021-01-13 11:36:03 阅读: 来源:热压机厂家

联通回应网售充值卡失效 称问题或在转售环

昨天,针对之前有媒体报道的“联通网上营业厅充值卡失效”一事,中国联通对外公布的声明称,已经确定网上营业厅销售的充值卡均为有效卡,用户反映的“失效充值卡”情况可能发生在转售环节中充值卡相关信息被非法盗取。之前有媒体报道称,有专门从事联通电子充值卡批发业务的商户反映,其今年9月底从联通网上营业厅购买了面值200万元的电子充值卡,但其中有50多万元的充值卡被发现是已被使用过的失效卡。对此,中国联通表示,根据该用户提供的“失效充值卡”信息,联通核查后确认,所有“失效充值卡”都是在销售给用户之后才被充值,中国联通网上营业厅销售的充值卡均为有效卡。联通表示,用户反映的“失效充值卡”普遍存在被转售的情况,即用户从联通网上营业厅购买充值卡之后,又向第三方进行销售。在此过程中,充值卡密码经过多个环节,由于互联网环境比较复杂,存在充值卡相关信息被非法盗取的风险。从目前核查情况看,中国联通未发现其网上营业厅系统被非法入侵的情况。据了解,用户反映的“联通充值卡失效”案已获公安机关立案并开始侦查,中国联通表示,正在配合警方协查。同时联通也表示,一旦发现因联通内部问题导致用户损失,该公司将对用户予以相应赔偿。(记者古晓宇)

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