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消费她时代个性化趋势创造新增点-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 17:47:53 阅读: 来源:热压机厂家

在拥挤的地铁和公交车上,在公路上蜗牛一样蠕动的车流中,无不是上班和下班为生活奔波的人群。每逢下班之后、节假日来临,也有一样的人流拥向商场、超市、电影院、酒吧、培训机构、咖啡馆等场所。这些场所里,多数是一些女性和一部分陪着女性的男人。

记者在采访中做过粗略的调查:搭乘某超市的班车去购物的人群中,有60%以上是退休后的老年人,这些人群中,80%左右是女性;在某超市的入口处,来购物的人群中,女性占60%到70%;某商场入口处统计结果是,女性比例70%以上,最高达80%;而网购中女性的比例达90%以上。

也许记者的调查并不全面,但在北京西单大街上来来往往的人群中,你就可以看出结果。在消费市场日益成熟的今天,女性逐渐占据了消费市场的绝对统治地位,庞大的中国女性人口基数,保证了女性消费市场的巨大容量,女人们也不负重望,从小物件到房子这样的大额支出,无不占领着绝对的消费主导地位。

消费进入“她”时代

她们掌管着家庭的日常开支,不论国内还是国外,均是如此,美国人口局统计数据表明,美国的女性掌管80%的消费开支,每年数额达5万亿美元,国内也有调查数据显示,女性每年的消费额是男性的7倍。

据记者了解,“2010-2011中国城市女性消费调查报告”显示,2010年城市女性消费以“服装服饰”为最大一笔开支,连续五年稳居消费榜首。调查表明,2010年度女性消费呈现四大特点:服装服饰、旅游、健康和与车相关的支出。与往年相比,“与车相关”的开支首次进入女性年度消费的前四位。

随着女性经济地位的提高,这些都市新女性的生活方式和价值观也发生巨大的变化。她们也曾是职场强人,工作着、美丽着,突然有一天,角色完全变了,孩子、老公成了生活的全部,她们做起了全职主妇。这部分女性有着更为理性的消费观,她们注重价值而非价格,她们推崇品位而非品牌,她们积极享受而非享乐。

白领阶层不仅重视物质生活,更注重文化消费,他们凭借较高的素质和收入,走在消费的前列,衣着过分低档有失身份,而穿衣和住房、就餐一样,上了档次后就下不来了。

以男性为主的消费观,正在转变为以女性为中心的消费主义。大量女性杂志、女性畅销书、女性网站、女性汽车以及女性电视频道正在大张旗鼓地占领市场。

都市新女性的消费行为新特点反映了他们自信、自尊和自立的精神面貌。她们有独立的消费选择权。只要自己喜欢,产品能体现出自己的个性,她们就不在乎别人的非议。她们对自己宠爱有加,只要能获得感情上的需要,在购物时她们便会“跟着感觉走”。

中国人民大学舆论研究所就我国城市女性的生活观念在北京、上海、广州、杭州和深圳5个城市进行了专项调查。调查结果表明:73.1%的我国城市女性第一位的消费动机是个性化的追求:“所买的东西是否可以显示自己与众不同的品位”;54.8%考虑“所买的东西是否让人看了会称赞或羡慕自己”;考虑“所买的东西是不是时下流行的”时尚型消费动机的人约占我国城市女性总数的30%。可见,现代都市女性偏向于张扬个性的炫耀消费。

有调查显示,在多数中国家庭中,女性不一定是家庭主要收入来源。74%的已婚女性收入比配偶低,但她们在家庭开销方面拥有很大的发言权。其中78%已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣服做出决定;23%已婚女性能在购买房子、汽车或奢侈品等大额商品方面做出独立决定;还有77%的女性会在“花钱”时与配偶进行商定,但她们的个人喜好仍然会对最终决定产生重要影响。

目前,我国有6.5亿女性,有3.7亿个家庭,庞大的中国女性人口基数保证了女性消费市场的巨大容量。女性正在成为家庭消费的主要决策者,家庭消费结构和消费方式的主要影响者,也是家庭消费品购买和消费行为的主要实施者。有调查称,女性每年的消费额是男性的7倍,女性消费正在成为一个新的经济增长点。

网络中的“娘子军”

在某单位工作的小王对记者说,最近她要买一台单反相机,学习摄影。去摄影器材城看过多次,最后她还是决定在网上购买。“这个网站上的要比市场上便宜400多元,也不怕买到水货。”她告诉记者,单位前台接收的快递中,多数是网购的产品包裹,服装、食品等应有尽有,而这些都是女同事们的“杰作”。

在网络购物中,女性绝对是主力军,而其他网络产品的使用上,女人也是不可忽视的力量。小陈“疯狂”网购食品还是从看央视纪录片频道《舌尖上的中国》开始的。“一集还没看完,我已经买了200多块钱吃的。”小陈一边看电视,一边在淘宝上购买相关食材。

据了解,在淘宝上,像小陈这样被美食诱惑的淘友,一周内就涌现了近600万人。其中有一部分是为了淘一淘熟悉的家乡味儿,也有一部分是典型的“吃货”,以尝遍天下美食为目标。淘宝数据显示,自5月14日该纪录片开播之后5天内,共有500多万人上淘宝网找过零食特产,成交729万余件。

四年一度的欧洲杯让男人们期盼已久,而因男人看球被冷落的“寂寞的女人”们也开始用网购的方式排解被冷落的不良情绪。根据百度搜索风云榜的数据显示,自2012年欧洲杯开幕后,网购一词与开赛前一周相比从52%提高到62%。而这其中午夜网购的用户中近85%是女性用户,与女性相关的女装、化妆品、包包、女鞋等用品的搜索率出现了大幅增长。

在烈日炎炎的夏天,女人们不想顶着酷暑出门购物,就选择了网上购物。毫不夸张地说,现在没有网上买不到的东西。

事实上,网购人群中,在成交人数、成交笔数等关键数据上,女性消费者均高于男性。同时,女性在购物方面已经呈现出了明显的特点,那就是她们对价格更加敏感,因此她们更愿意参与团购。

由万事达卡国际组织发布的一项关于女性消费者网络购物行为的调查报告显示,有网络购物行为的女性消费者不仅在数量上多于男性,而且她们进行网络购物的频率也更高。

于是一些针对女性的电子商务网站也发展得如火如荼。国内已经有专门经营化妆品的聚美优品和乐蜂网,而“闹米网”宣传语看了都叫女人心动:“女人都想要漂亮的衣服,但是什么才叫漂亮呢?只有真正适合你的,才叫漂亮!什么才是适合我的呢?答案尽在闹米!”

市场的门“向她开”

精明的犹太商人,把女人和嘴作为两大经营目标:男人们从事劳动来挣钱,而女人却使用男人挣的钱来维持生活。犹太人有句经商名言:牢牢抓住女人手中的钱袋,最好赚的是女人的钱。“如今80%的商品被女人购买,现代经济至少在很大程度上依赖于女人对产品和服务的消费。”杰曼格里尔撰写的《完整的女人》一书中这样评价女性消费。

女人们在疯狂购买自己消费品的同时,也往往是家庭购买行为的决策者。有调查认为,对孩子和丈夫大部分消费的购买与否,取决于家庭主妇的态度,一个家庭55%的购买行为是由女人们来完成的,11%由男人和女人共同完成。

“没有女人的消费,80%以上的消费品公司会倒闭;没有女人的网购,82%的淘宝品牌将不复存在;没有女人的好奇,70%以上的新品不会被尝试;没有女人的情趣,哈根达斯和电影院大多要关门。”一位研究消费心理的朋友告诉记者,让女人消费其实并不容易。中国未来消费市场很大程度上掌握于女性手中,让她们肯花钱,又要让她们心情好,这是商家的营销智慧。

记者观察到,在中国的商场的商品分布中,和过去的“老百货”截然不同。现在通常一层是首饰、香水、化妆品和鞋包,二层是男装,三层以上是女装。女装通常又被细分为淑女装和职业装等,也会被安排在不同的楼层。

在这些楼层里,化妆区被精心设计过,以确保女性可以在这里彻底放松,补个妆,以保持旺盛的精力。为了让她们保持旺盛的购买欲望,试衣间的墙壁甚至也被刷成不同的颜色,就连里面挂包包的钩子形状都费尽心机。

男装放在二层是“事出有因”,女性在“路过”男装区的时,在为自己花钱的同时,顺便为男友或老公也买上一些。

尽管女性购买力的增强让商家笑开了花,对于消费者来说,却未必是一件好事,调查显示,很多中国职业女性奉行“即时消费”的生活方式,延迟为未来存钱,65%的女性消费者每月会花掉60%以上的月薪。“月光族”更多出现在80后和90后当中。

零点研究咨询集团董事长袁岳表示,在中国,女性比男性更注重自己是否年轻这个问题,所以年轻化的产品在女性消费者中更有市场。他指出,中国女性消费的一大特点就是,一个45岁的女性会按照28—32岁的标准来消费,而一个28岁的女性则是按照25岁的标准来消费。

“当一位45岁左右的女性消费者在商场里选购服装时,如果导购员按照她的生理年龄,给她推荐了一件样式陈旧的衣服,那么这位顾客多半会拂袖而去。”袁岳说,这位消费者在走的时候,心里肯定还在埋怨怎么给我挑了这么一件老气的衣服。

赢得她的“货币选票”

女性对消费格局的影响已经不是传统的化妆品和服装,在针对如何购买地产、如何选择汽车和数码产品、如何进行理财等以往只有男性关注的话题,女人一见面都迫不及待地进行交流。

由于女性的经济收入和购买力增加,促使更多的商家从女性的视角设计和推广他们的产品。

企业在推出新技术、新产品的时候,自己必须考虑到女性消费者的偏好并做出相应调整。市场上出现的符合女性消费者品位的粉色品牌,都有专门针对女性的设计研发,香奈儿,MINI等就是成功的代表。它们可谓粉色品牌的成功代表。

在高新技术领域,男人以开发者的角色出现,而女人则主要是新技术、新设备的使用者。厂商越早认识到这一规律,将越快受益。在市场上琳琅满目的电子产品中,原来以黑为代表的外壳也在飞速发生着改变,粉色等五光十色的女性喜欢的产品早已充斥了市场。

金融领域也为“热情”的中国女性消费者打造出了相关的产品。中国银行业的女性卡如华夏银行丽人卡、广发银行(真情卡、招商银行瑞丽联名信用卡等,都吸引了不少追求时尚的女性消费者,一些针对女性的保险产品也在这些产品中捆绑销售,北京银行甚至成立了京城第一家女性银行。

在过去几年,男性是汽车消费绝对主导力量,男性汽车消费所占份额达到70%以上,而女性不足30%。近几年,随着女性汽车消费群体的崛起,女性汽车消费市场让众多汽车生产商趋之若鹜。有调查显示,宝马1系的女性车主高达60%,MINI、甲壳虫的女性车主比例甚至高达70%,与此同时,在很多家庭的购车过程中,女性家庭成员的意见举足轻重。

在中国汽车市场上,很多被冠以“女性车”的车型早已被女性情有独钟。目前被普遍认同的10大品牌女性车包括QQ、飞度、骐达、Saprk、波罗、雨燕、赛欧、标致206、奥迪A4和威姿等。

随着女性经济实力的增强,一些通常被认为属于“男性汽车”的车型,也有更多的女性客户。充满动感和力量的SUV车型也受很多女性青睐,据说是这种车型可以带给她们更多的“安全感”。

“女人一直是善于消费的,过去我们的生活条件较差,消费力还没有被释放出来,在释放内需的过程中,她们的作用将被极大地凸显出来。”袁岳说。

以男性为主导的传统历史背景下,女性经济地位的强势也给男性造成了不小压力。不少中国男性心里,既希望找一个“白富美”的女人减轻自己的经济负担,又缺乏跟独立女性恋爱结婚的信心和勇气。在一次网上问卷调查中,尽管约70%接受调查的男性对独立购房的单身女性表示钦佩,但也有约26%的男性表示不喜欢太要强的女人。

尽管如此,事实上女性已经成为社会变革中的新力量,也是当仁不让的消费主力,中国未来的消费市场很大程度上掌握在女性消费者手中,他们在推动社会经济发展中充当着重要角色。大多数商家已经注意到这一点。不论男性纠结与否,由女人掌控钱包的时代已经到来,谁能深入了解女人的生活和需求,为女人搭建轻松便捷的消费体系,谁就能抓住市场先机。

中国消费者协会副秘书长柴保国说:在当前的消费领域,女性消费市场正在不断发展、完善并走向成熟。在此背景下,如何赢得女性消费者的“货币选票”,适应女性从基本生活消费需求向高层次消费需求的发展,进一步开拓女性消费市场,引领女性消费潮流,保护女性消费权益,应该引起社会各界的高度关注。

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