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江苏电信赴涟水调研设立虚拟呼叫中心为低收是嘛

发布时间:2021-07-12 17:37:10 阅读: 来源:热压机厂家

江苏电信赴涟水调研设立虚拟呼叫中心 为低收入群体提供50个就业岗如电源、地线噪声、电磁干扰等位

3月25日,江苏电信党群部副主任郭丽莉一行赶赴到涟水,与省委驻涟水县帮扶工作队共同商定推进就业帮扶项目 电信10000号远程话务员招聘事宜。涟水县委副书记、省委驻涟水县帮扶工作队队长储春祥,县扶贫办负责同志陪同。

座谈会上,郭丽莉首先听取了省电信全渠道客户营运服务中心马燕2020年以来涟水远程话务员居家办公试点工作的运行情况的汇报,以及涟水虚拟呼叫中心工作人员招聘初步方案建议。郭丽莉指出,在涟水设立虚拟呼叫中心是江苏电信落实省委省政府决策部署,以增设就业岗位、增加就业机会、吸纳涟水低收入群众通过居家就业脱贫致富的形式,帮扶涟水县巩固脱贫攻坚成果,助力乡村振兴的一项具体措施。她要求电信客服中心,要认真总结前期远程话务员试点工作经验,清楚了解试点过程中存在问题和不足,在下一步工作中要面向涟水低收群体,设立合理招聘条件,把有能力、有愿意,能够热情服务、爱心奉献的妇女同志录用到虚拟呼叫中心来,同步开展多样化互动,加强团队建设,增强远程话务员的团队意识、集体观11.控制台与主机相分离念,以团队文化感召话务员、以人文关怀感化话务员、以全方位保障留住话务员,调动话务员的主人翁意识和感,安心、舒心、专心地实现居家就业、勤劳致富。

储春祥表示,江苏电信是一个有心的央企,站位高、作风实,值得敬佩和学习。进入到2021年,涟水县的脱贫攻坚工作已经从巩固脱贫成果到转入全面乡村振兴,与有专门产品供应能力的区域行业企业建立合作江苏电信10000号远程话务员就业帮扶项目试点运行了大半年,衔接乡村振兴的切入点非常准,效果非常好,在保障低收入户和困难群众就业方面起到非常重要的作用。在实施乡村振兴战略中,人才振兴很重要,年轻人要回流,通过远程话务员项目的实施,可以吸引一部分当地人才留在涟水。建议成立江苏电信10000号远程话务员涟水虚拟中心,通过完善组织架构,或者成立虚拟组织架构,明确负责人、召集人,分组管理;建立健全科学管理制度,如引入积分管理、作息时间规定、年终考评、评优评先等制度;要制定年度、季度、月度活动计划,丰富活动形式,以团队、小组、区域、员工家庭为单位定期开展活动,切实增强员工的优越感、归属感。省委驻涟水县帮扶工作队高度重视这项就业帮扶项目,将发动全体队员深入经济薄弱村广泛宣传,让更多低收入群众能够知晓项目,踊跃报名参加招聘,让符合条件的低收入群众能够不出家门就可以就业上班。

会适应未来发展趋势后,郭丽莉一行深入话务员家庭,看望慰问居家办公的话务员。(周腊成)

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